尊敬的学员，欢迎来到环球教育无锡分校学习，预祝您在此学习愉快，天天进步！请阅读以下入学须知，确保您在本中心学习安排的顺利。

一、关于上课、请假制度

1.上课时间请关闭手机或调为震动，禁止录音、摄像；

2.严格执行我校考勤制度：学员上课不得随便迟到早退, 凡无故缺勤者，均视为旷课；凡需请假的学员，应提前至环球教育无锡分校班导或者客服处办理请假手续，填写课时保留单。若无法到校办理手续，请您提前电话联系班导或者客服口头请假，并于下次上课前补办请假手续。凡无故缺勤者，均视为旷课，且环球教育无锡分校有权取消您的补课资格。

3.补课均安排在其他班插班听课，由于各班级上课进度不同，因此可能出现暂时无合适课程可安排补课的情况。无锡分校提醒您：如非必要，请尽量安排好您的学习时间，以保证您课程的连续性和完整性。

4.作业要按时完成,学员在课程中缺勤三次或作业未按时完成三次以上者（包括正课、测试），本校承诺的保分协议作废。

二、关于延期和转班制度

1.如因时间冲突、无法跟上课程进度等个人原因需暂停课程的学员，请及时至环球教育无锡分校班导或者客服处办理课程延期或转班手续。

2.环球教育无锡分校的每位学员办理延期或转班时，第一次免费，第二次需缴纳手续费20元/次。每位学员延期和转班的总次数不得超过三次，超过三次则视为自动放弃学籍。

3.办理了课程延期手续的学员，待您需要重新开始上课时，请提前一个月与我们联系，以便我们帮您安排合适的课程。

4.停课周期最长为一年，从办理停课手续之日起开始计算。

三、关于保分制度

参加本次雅思培训的学员，自培训结束期两个月内参加雅思考试，实际平均成绩未达保分者允许至本中心免费重读105课时精品课程（不含教材、住宿费用，如教材有变更需另行购买）。学员在课程中缺勤三次或作业未按时完成三次以上者（包括正课、测试），本协议作废。注：办理重读手续需带齐以下证件：学员身份证、报保分协议、成绩单原件及复印件。

四、关于重读制度

凡全项班考试成绩未达保分要求，需同时具备以下几个条件：

1.缺勤少于3次；（请假三次算一次缺勤）

2.完成相应的课时；

二、关于延期和转班制度

1.如因时间冲突、无法跟上课程进度等个人原因需暂停课程的学员，请及时至环球教育无锡分校班导或者客服处办理课程延期或转班手续。

2.环球教育无锡分校的每位学员办理延期或转班时，第一次免费，第二次需缴纳手续费20元/次。每位学员延期和转班的总次数不得超过三次，超过三次则视为自动放弃学籍。

3.办理了课程延期手续的学员，待您需要重新开始上课时，请提前一个月与我们联系，以便我们帮您安排合适的课程。

4.停课周期最长为一年，从办理停课手续之日起开始计算。

五、关于退费制度

凡在环球教育学校报名参加学习需退费的学员，应遵守以下规定：

1. 教材及音像制品费用不予退还；

2. 学员如需退费，请在开课前一天至环球教育学校亲自办理手续，扣除10元报名费；

3. 学员上课一小时内退费，扣除50元手续费，上课时间超过一小时者概不办理退费；

4. 凡刷卡者，如退费，需要扣除1%的银行手续费。

5. 优惠报名课程概不办理退费业务。

七、环球教育无锡分校保留对《入学须知》的最终解释权。

八、客服电话：徐静文15995229699/卜雪13951588956/张琪慧 15261555052